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ESP32程式設計(基礎篇)

為了解決wps是什麼的問題，作者曹永忠 這樣論述：

　　本書是『ESP系列程式設計』的第一本書，主要教導新手與初階使用者之讀者熟悉使用ESP32開發板使用最基礎的數位輸出、數位輸入、類比輸出、類比輸入、網際網路連接、網際網路基礎應用…等等。 　　ESP 32開發板最強大的不只是它的簡單易學的開發工具，最強大的是它網路功能與簡單易學的模組函式庫，幾乎Maker想到應用於物聯網開發的東西，只要透過眾多的周邊模組，都可以輕易的將想要完成的東西用堆積木的方式快速建立，而且ESP 32開發板市售價格比原廠Arduino Yun或Arduino + Wifi Shield更具優勢，最強大的是ESP 32開發板低廉的價格與Wifi+藍芽

雙配備，更符合物聯網的基本需求，這是今年以來ESP 32開發板為何這樣火熱的原因，希望透過這個系列書籍的分享，讓Maker不需要具有深厚的電子、電機與電路能力，就可以輕易駕御ESP 32開發板與周邊模組。  

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論中國大陸海上民兵從事干擾活動爭議之研究

為了解決wps是什麼的問題，作者鄭如意 這樣論述：

中國大陸近年來大量動員沿海漁民與漁船組成「海上民兵組織」，該組織同時接受各級地方政府與軍事體系的「雙重領導」，依中國大陸國內法界定，「海上民兵」僅為解放軍的助手或後備力量，非一般正規武裝部隊；然在現有國際法框架下，不論其身分、船舶屬性皆無法準確定位與規範，以致其行動處於法律的模糊地帶。此優勢可避免狀態升級成軍事衝突，因此，海上民兵多被運用在與周邊國家海上對峙的第一線，於有爭議島嶼和專屬經濟海域附近集結、宣示主權、騷擾他國船舶及阻擋航道，進行低強度的干擾行動，影響並破壞周邊國家海上的區域安全，達到中國大陸所望的政治及軍事戰略目的。是以，「海上民兵」之法律地位具灰色地帶難以一概論斷，故而本文從其

干擾活動的行為類別進行探討，細究其發動的目的、依據、內容以及方式，有無違反現有國際條約、國際習慣法，或產生危及國家和平及國家安全之威脅，復就近年來海上民兵實踐案例以觀，探討其在南、東海引發之「灰色地帶衝突」，所衍生美國與日本的不同法律評價與應處模式。最後就我國面對海上民兵從事干擾行為之應處進行探討，在我國管轄之不同海域，分析行為所適用之相關法律和闕漏之處，並嘗試探討、擬制想定狀況，及機關間之協調與執行措施。希冀我國審視局勢可能將更加嚴峻之風險，積極統合海軍與海巡同步修訂相關作法，適當授權海上執法機關或軍隊，俾確保任何情況均能緊密合作、充分處置，以完善的預警及防衛機制，共同維護國家安全。

ESP32程式設計(基礎篇)ESP32 IOT Programming (Basic Concept & Tricks)

為了解決wps是什麼的問題，作者曹永忠 這樣論述：

　　本書主要教導新手與初階使用者熟悉使用ESP32開發板，使用其最基礎的數位輸出、數位輸入、類比輸出、類比輸入、網際網路連接、網際網路基礎應用…等等。 　　ESP 32開發板最強大的地方不只是它簡單易學的開發工具，最強大的是它網路功能與簡單易學的模組函式庫，幾乎Maker想到應用於物聯網開發的東西，只要透過眾多的周邊模組，都可以輕易的將想要完成的東西用堆積木的方式快速建立，而且ESP 32開發板市售價格比原廠Arduino Yun或Arduino + Wifi Shield更具優勢，最強大的是ESP 32開發板低廉的價格與Wifi+藍芽雙配備，更符合物聯網的基本需求，這是近年來ESP 32開

發板為何這樣火熱的原因，希望透過本書的分享，讓Maker不需要具有深厚的電子、電機與電路能力，就可以輕易駕御ESP 32開發板與周邊模組。   作者簡介 曹永忠（Yung-Chung Tsao） 　　國立中央大學資訊管?學系博士，目前在國立暨南國際大學電機工程學系與國立高雄科技大學商務資訊應用系兼任助理教授與自由作家，專注於軟體工程、軟體開發與設計、物件導向程式設計、物聯網系統開發、Arduino開發、嵌入式系統開發。長期投入資訊系統設計與開發、企業應用系統開發、軟體工程、物聯網系統開發、軟硬體技術整合等領域，並持續發表作品及相關專業著作。 　　Email：prgbruce@gmai

l.com 　　Line ID：dr.brucetsao 　　部落格：taiwanarduino.blogspot.tw/ 　　書本範例網址：github.com/brucetsao/eSound 　　臉書社群(Arduino.Taiwan)：www.facebook.com/groups/Arduino.Taiwan/ 自序 目 錄 物聯網系列 開發板介紹 ESP32 WROOM NodeMCU-32S Lua WiFi 物聯網開發板 Arduino開發IDE安裝 安裝Arduino開發板的USB驅動程式 安裝ESP開發板的CP210X 晶片USB驅動程式 WEMOS D

1 WIFI 物聯網開發板 安裝WeMos D1 WIFI 物聯網開發板的Ch340 晶片USB驅動程式 Arduino函式庫安裝(安裝線上函式庫) 安裝ESP32 Arduino 整合開發環境 章節小結 基礎IO篇 控制LED發光二極體 發光二極體 控制發光二極體發光 控制雙色LED發光二極體 雙色發光二極體 控制雙色發光二極體發光 取得開發板晶片編號 取得晶片編號實驗材料 章節小結 網路篇 取得自身網路卡編號 取得自身網路卡編號實驗材料 取得環境可連接之無線基地台 取得環境可連接之無線基地台實驗材料 連接無線基地台 連接無線基地台實驗材料 多部無線基地台自動連接 多部無線基地台自動連接實驗

材料 WPS連接無線基地台 WPS連接無線基地台實驗材料 連接網際網路 連接網際網路實驗材料 透過安全連線連接網際網路 透過安全連線連接網際網路實驗材料 章節小結 網路進階篇 建立簡單的網頁伺服器 建立簡單的網頁伺服器實驗材料 透過燈號指示網頁伺服器連線中 透過燈號指示網頁伺服器連線中實驗材料 以無線基地台模式建立網頁伺服器 以無線基地台模式建立網頁伺服器實驗材料 透過網際網路取得即時時間 NTP如何工作？ 連接無線基地台實驗材料 章節小結 進階IO篇 使用按鈕控制發光二極體明滅 使用按鈕控制發光二極體明滅實驗材料 PWM控制LED發光二極體發光強度 控制發光二極體發光強度 安裝ESP32/N

odeMCU 32S開發板之PWM函式庫 程式開發 使用光敏電阻控制發光二極體發光強度 使用光敏電阻控制發光二極體發光強度實驗材料 使用麥克風模組控制發光二極體發光強度 使用麥克風模組控制發光二極體發光強度實驗材料 章節小結 本書總結 作者介紹 附錄 NodeMCU 32S腳位圖 ESP32-DOIT-DEVKIT腳位圖 SparkFun ESP32 Thing腳位圖 Hornbill_ESP32_Devboard腳位圖 參考文獻   序 　　ESP 32開發板系列的書是我出版至今八年多，出書量也破一百三十多本大關，專為ESP 32開發板的第一本教學書籍，當初出版電子書是希望能夠在教育

界開一門Maker自造者相關的課程，沒想到一寫就已過八年多，繁簡體加起來的出版數也已也破一百三十多本的量，這些書都是我學習當一個Maker累積下來的成果。 　　這本書可以說是我的書另一個里程碑，之前都是以專案為主，以我設計的產品或逆向工程展開的產品重新實作，但是筆者發現，很多學子的程度對一個產品專案開發，仍是心有餘、力不足，所以筆者鑑於如此，回頭再寫基礎感測器系列與程式設計系列，希望透過這些基礎能力的書籍，來培養學子基礎程式開發的能力，等基礎扎穩之後，面對更難的產品開發或物聯網系統開發，有能游刃有餘。 　　目前許多學子在學習程式設計之時，恐怕最不能了解的問題是，我為何要寫九九乘法表、為何要

寫遞迴程式，為何要寫成函式型式…等等疑問，只因為在學校的學子，學習程式是為了可以了解『撰寫程式』的邏輯，並訓練且建立如何運用程式邏輯的能力，解譯現實中面對的問題。然而現實中的問題往往太過於複雜，授課的老師無法有多餘的時間與資源去解釋現實中複雜問題，期望能將現實中複雜問題淬鍊成邏輯上的思路，加以訓練學生其解題思路，但是眾多學子宥於現實問題的困惑，無法單純用純粹的解題思路來進行學習與訓練，反而以現實中的複雜來反駁老師教學太過學理，沒有實務上的應用為由，拒絕深入學習，這樣的情形，反而自己造成了學習上的障礙。 　　本系列的書籍，針對目前學習上的盲點，希望讀者從感測器元件認識、使用、應用到產品開發，一

步一步漸進學習，並透過程式技巧的模仿學習，來降低系統龐大產生大量程式與複雜程式所需要了解的時間與成本，透過固定需求對應的程式撰寫技巧模仿學習，可以更快學習單晶片開發與C語言程式設計，進而有能力開發出原有產品，進而改進、加強、創新其原有產品固有思維與架構。如此一來，因為學子們進行『重新開發產品』過程之中，可以很有把握的了解自己正在進行什麼，對於學習過程之中，透過實務需求導引著開發過程，可以讓學子們讓實務產出與邏輯化思考產生關連，如此可以一掃過去陰霾，更踏實的進行學習。 　　這八年多以來的經驗分享，逐漸在這群學子身上看到發芽，開始成長，覺得Maker的教育方式，極有可能在未來成為教育的主流，相信

我每日、每月、每年不斷的努力之下，未來Maker的教育、推廣、普及、成熟將指日可待。 　　最後，請大家可以加入Maker的知識分享(Open Knowledge)的行列。   曹永忠 於貓咪樂園

影響客服中心服務管理關鍵因素之探討—以C信用卡客服中心為例

為了解決wps是什麼的問題，作者黃素清 這樣論述：

中文摘要 iABSTRACT ii誌 謝 iv目 錄 v圖目錄 vii表目錄 viii第一章 緒論 11.1 研究背景 11.2研究動機 41.3研究目的 51.4研究流程 5第二章 文獻探討 72.1 信用卡客服中心系統架構 72.1.1 交換機 72.1.2 電話語音服務 82.1.3電腦電話整合系統 82.1.4 自動話務分配系統 82.1.5 錄音系統 92.1.6 客服中心系統架構圖 92.2 客服中心提供服務的客服 92.2.1 客服人員 92.2.2 文字客服 102.2.3 視訊客服 112.2.4 聊天機器人 112.3 客

服中心關鍵績效指標 142.4 客服人員計分卡 152.5 客戶來電原因 17第三章 研究方法 193.1研究架構 193.2層級分析法 AHP 203.2.1層級分析操作步驟 213.2.2評比尺度之設定 233.2.3 成對比較矩陣 233.2.4特徵值與特徵向量的計算 243.2.5一致性檢定 243.2.6層級分析法層級架構 253.3層級分析法之問卷設計 27第四章 實證結果與分析 294.1訪談對象介紹 294.2訪談與問卷回覆 304.3資料蒐集與分析 314.3.1四大構面實證結果蒐集與分析 314.3.2各項關鍵評估因

素實證結果蒐集與分析 334.4整體分析與研究發現 37第五章 結論與建議 395.1 研究結論 395.2 研究限制 415.3 研究建議 43參考文獻 45中文部分 45英文部份 46參考網站 47附錄 50